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Um ein Kundenkonto zu erstellen, klicke im Menü auf „Login“ und gib deine E-Mail-Adresse ein.
Anschließend senden wir dir eine E-Mail mit einem sechsstelligen Code. Nachdem du diesen Code eingegeben hast, wirst du automatisch in deinen persönlichen Kundenbereich weitergeleitet – dein Kundenkonto ist damit erstellt.

Ja, du kannst auch als Gast eine Bestellung aufgeben.
Mit einem Kundenkonto erhältst du jedoch zusätzliche Vorteile, wie z. B. die Einsicht in deine Bestellhistorie sowie einen schnelleren und bequemeren Bestellvorgang.

Melde dich in deinem Kundenkonto an und wähle „Profil“. Dort kannst du deine persönlichen Daten jederzeit bearbeiten und aktualisieren.

Wähle die gewünschten Artikel aus, lege sie in deinen Warenkorb und folge dem Checkout-Prozess – schnell, einfach und sicher.

Wenn du uns schnell kontaktierst, prüfen wir gerne, ob eine Änderung noch möglich ist. Sobald deine Bestellung bereits versendet wurde, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.

Du erhältst eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link per E-Mail. Wenn du ein Kundenkonto hast, kannst du deine Bestellungen jederzeit im Kundenbereich einsehen.

Ja! Unsere digitalen Geschenkkarten sind das perfekte Geschenk – du kannst sie per E-Mail mit einer persönlichen Nachricht versenden.

Gib während des Bezahlvorgangs deinen Code in das Feld „Geschenkkarte / Store-Guthaben / Rabattcode“ ein. Der entsprechende Betrag wird automatisch abgezogen.

Wenn du ein Kundenkonto hast, kannst du dein verfügbares Guthaben sowie bereits verwendete Geschenkkarten jederzeit in deiner Kontoübersicht einsehen.

Wir bieten sichere und flexible Zahlungsmöglichkeiten an:
PayPal, Apple Pay, Google Pay, VISA, Mastercard und American Express.

Die Zahlung wird unmittelbar nach Abschluss deiner Bestellung verarbeitet.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird die Rückerstattung automatisch über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode veranlasst.

Derzeit ist dies leider nicht möglich – bitte wähle pro Bestellung eine Zahlungsmethode aus.

Wir liefern in alle Länder der Europäischen Union.

Der Versand ist ab einem Bestellwert von 100 € kostenlos. Für Bestellungen unter diesem Betrag werden die Versandkosten im Checkout angezeigt.

Deutschland: 2–10 Werktage
Europa: 3–14 Werktage

Ja, deine Bestellung ist vollständig versichert – vom Versand aus unserem Lager bis zur Zustellung an deiner Haustür.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.

Bitte kontaktiere uns oder nutze unser Rücksendeformular. Wir stellen dir anschließend ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung.

Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung zurücksenden – ganz unkompliziert und ohne Angabe von Gründen.

Ja, Rücksendungen sind kostenlos.

Wenn du einen anderen Artikel möchtest, sende bitte den ursprünglichen Artikel zurück und gib eine neue Bestellung auf. Ein direkter Umtausch ist derzeit leider nicht möglich.

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